К содержанию

СфераFAQ

Вопросы, которые задают до первого входа.

Коротко про сервис, доступ, приложения и отличия от привычного видеозвонка.

Что такое Сфера?

Сервис для видеозвонков и онлайн-комнат. Внутри: созвон 1:1, групповая встреча, показ экрана, совместный просмотр ролика, чат и файлы. Сайт — керил.рф.

Это бесплатно?

Сейчас да: аккаунт, комнаты и клиент для Windows без оплаты и без рекламы в эфире. Если модель изменится, напишем прямо в сервисе и в документах.

Чем это не мессенджер и не «ещё одна видеовстреча»?

Мессенджер держит переписку. Типичная видеовстреча — разовый созвон, после которого всё рассыпается. Сфера держит комнату: ссылка живёт, чат остаётся, экран и совместный просмотр рядом с голосом. Для компьютера есть нативное приложение, а не только вкладка.

Нужно ли что-то устанавливать?

Не обязательно — хватит браузера. Клиент для Windows стоит поставить, если созвоны длинные и важен звук. Приложение для Android в работе; на телефоне откройте сайт в браузере.

Windows пишет, что издатель неизвестен. Это вирус?

Нет. Установщик пока не подписан коммерческим сертификатом Microsoft. В SmartScreen: «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Файл качайте только с керил.рф/download.

Как пригласить человека?

Скопируйте ссылку комнаты или позовите из кабинета. Если комната с паролем — передайте пароль отдельно. Не публикуйте ссылку там, куда не звали участников.

Вы записываете звонки?

Голос, камера и экран идут участникам в реальном времени и нами как архив эфира не сохраняются. В чат попадают только те файлы и сообщения, которые отправили сами. Подробности — в политике конфиденциальности.

Где сервер?

Инфраструктура в Российской Федерации. Почта подтверждения уходит с нашего SMTP. Вопросы по данным: admin@керил.рф или форма обратной связи.